/* ============================================================
   Regina Salud — recepción virtual
   Se apoya en styles.css: variables, .btn, .modal, .sr-only, .punto.
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/* ---------- cabecera ---------- */
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.asistente__marca-txt small{
  display:flex;align-items:center;gap:5px;
  color:var(--muted);font-size:11.5px;line-height:1.35;white-space:nowrap;
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.asistente__marca-txt .punto{width:6px;height:6px;flex:none;box-shadow:0 0 0 2px rgba(18,165,148,.16)}
.asistente__cab-acciones{display:flex;align-items:center;gap:8px;flex:none}
.asistente__btn-turnero{min-height:38px;padding:0 14px;font-size:13.5px;border-radius:10px}
.asistente__icono{
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  border:1px solid #cfdedb;border-radius:10px;background:#fff;color:var(--muted);cursor:pointer;
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.asistente__icono:hover{border-color:#a6c3bf;color:var(--ink)}
.asistente__idioma{display:inline-flex;border:1px solid #cfdedb;border-radius:10px;overflow:hidden;background:#fff;flex:none}
.asistente__idioma button{min-width:38px;height:36px;border:0;background:transparent;color:var(--muted);font:600 12px/1 inherit;cursor:pointer}
.asistente__idioma button[aria-pressed="true"]{background:#e6f3f1;color:var(--ink)}
.asistente__idioma button:focus-visible{outline:2px solid #0f766e;outline-offset:-2px}

/* ---------- hilo ---------- */
.asistente__hilo{
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}
.asistente__hilo:focus{outline:none}

.mensaje{display:flex;gap:8px;margin-bottom:11px;align-items:flex-end}
.mensaje--asistente{justify-content:flex-start}
.mensaje--paciente{justify-content:flex-end}
.mensaje__avatar{
  width:28px;height:28px;flex:none;border-radius:50%;
  display:grid;place-items:center;
  background:var(--brand);color:#fff;
  font-size:17px;font-weight:600;line-height:1;
  box-shadow:0 2px 6px rgba(15,118,110,.28);
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.mensaje__avatar svg{width:14px;height:14px}
.mensaje__globo{
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  padding:10px 13px;
  border-radius:15px;
  font-size:14.5px;line-height:1.5;
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.mensaje--asistente .mensaje__globo{
  background:#fff;border:1px solid var(--line);color:var(--ink);
  border-bottom-left-radius:5px;
  box-shadow:0 1px 2px rgba(13,31,30,.04);
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.mensaje--paciente .mensaje__globo{
  background:var(--brand);color:#fff;
  border-bottom-right-radius:5px;
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.mensaje--sistema{justify-content:flex-start}
.mensaje--sistema .mensaje__globo{
  background:var(--danger-50);border:1px solid #f3cfcb;color:#7a1d15;max-width:min(560px,92%);
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.mensaje__error-acciones{margin-top:9px;display:flex;gap:8px}
.mensaje__error-acciones .btn{min-height:36px;font-size:13px;padding:0 14px;background:#fff}

/* ---------- sugerencias ---------- */
.chips{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:7px;margin:0 0 14px 36px}
.chip{
  min-height:36px;padding:7px 12px;
  border:1px solid var(--brand-100);border-radius:999px;
  background:var(--brand-50);color:var(--brand-ink);
  font-size:13px;font-weight:550;text-align:left;cursor:pointer;
  transition:background .15s,border-color .15s;
}
.chip:hover{background:var(--brand-100);border-color:var(--brand-200)}
.chip[disabled]{opacity:.5;cursor:default}

/* ---------- escribiendo ---------- */
.escribiendo .mensaje__globo{display:flex;align-items:center;gap:4px;padding:13px 15px}
.escribiendo__punto{width:6px;height:6px;border-radius:50%;background:#9db8b5;animation:latido 1s infinite ease-in-out}
.escribiendo__punto:nth-child(2){animation-delay:.15s}
.escribiendo__punto:nth-child(3){animation-delay:.3s}
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/* ---------- tarjetas de acción ---------- */
.tarjetas{margin:0 0 14px}
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.tarjeta{
  width:min(584px,100%);
  background:#fff;border:1px solid var(--line);border-radius:14px;
  padding:13px 14px;
  box-shadow:0 1px 2px rgba(13,31,30,.05),0 10px 24px rgba(13,31,30,.05);
}
.tarjeta + .tarjeta{margin-top:10px}
.tarjeta__titulo{color:var(--ink);font-size:14px;font-weight:700;line-height:1.3}
.tarjeta__meta{margin-top:3px;color:var(--muted);font-size:12.5px;line-height:1.45}
.tarjeta__meta strong{color:var(--text);font-weight:600}
.tarjeta__campos{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:9px 10px;margin-top:11px}
.tarjeta__campos .campo--ancho{grid-column:1 / -1}
.campo-asistente{display:flex;flex-direction:column;gap:4px;min-width:0}
.campo-asistente > label{font-size:12px;font-weight:650;color:var(--text)}
.campo-asistente input[type="text"],
.campo-asistente select{
  width:100%;min-height:42px;padding:0 11px;
  border:1px solid #cfdedb;border-radius:10px;background:#fff;color:var(--ink);
  font:inherit;font-size:14px;
}
.campo-asistente input[type="text"]:focus,
.campo-asistente select:focus{outline:3px solid var(--brand);outline-offset:1px;border-color:var(--brand)}
.campo-asistente input[aria-invalid="true"],
.campo-asistente select[aria-invalid="true"]{border-color:#d94a3d;background:#fffafa}
.campo-asistente input[type="checkbox"]{width:18px;height:18px;accent-color:var(--brand);margin:0}
.campo--check{flex-direction:row;align-items:center;gap:8px;grid-column:1 / -1;min-height:32px}
.campo--check > span{font-weight:500;font-size:13px;color:var(--text)}
.campo-asistente__error{margin:0;color:var(--danger);font-size:12px;line-height:1.35}
.campo-asistente__error:empty{display:none}
.tarjeta__acciones{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:8px;margin-top:12px}
.tarjeta__acciones .btn{min-height:40px;font-size:13.5px;padding:0 15px}
.tarjeta__nota{margin-top:9px;font-size:12.5px;color:var(--muted);line-height:1.45}
.tarjeta__nota--error{color:var(--danger)}
.tarjeta__estado{
  margin-top:10px;padding:10px 12px;border-radius:10px;
  background:var(--brand-50);border:1px solid var(--brand-100);
  color:var(--brand-ink);font-size:13.5px;font-weight:650;
}
.tarjeta__estado--neutro{background:#f5f8f7;border-color:var(--line);color:var(--muted);font-weight:500}
.tarjeta__links{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:7px;margin-top:10px}
.tarjeta__links .btn{min-height:36px;font-size:13px;padding:0 13px}
.tarjeta[data-estado="vencida"],
.tarjeta[data-estado="anulada"]{background:#fbfdfc;box-shadow:none}
.tarjeta[data-estado="vencida"] .tarjeta__campos,
.tarjeta[data-estado="vencida"] .tarjeta__acciones,
.tarjeta[data-estado="anulada"] .tarjeta__campos,
.tarjeta[data-estado="anulada"] .tarjeta__acciones{display:none}
.tarjeta__cerrada{margin-top:8px;font-size:12.5px;color:var(--muted)}
.tarjeta--urgencia{
  background:var(--danger-50);border-color:#f0c8c3;
  border-left:4px solid var(--danger);
}
.tarjeta--urgencia .tarjeta__titulo{color:#7a1d15}
.tarjeta--urgencia p{margin-top:5px;font-size:14px;line-height:1.5;color:#5e1a13}
.tarjeta--urgencia strong{font-weight:750}
.tarjeta__lista{margin:8px 0 0;display:flex;flex-direction:column;gap:5px}
.tarjeta__lista li{
  padding:7px 10px;border-radius:9px;background:#f6faf9;border:1px solid var(--line-2);
  font-size:13px;color:var(--text);
}

/* ---------- traza ---------- */
.traza{margin-top:9px;font-size:12px;color:var(--muted)}
.traza summary{
  cursor:pointer;display:inline-flex;align-items:center;gap:5px;
  padding:4px 8px;border-radius:8px;border:1px solid transparent;
  list-style:none;
}
.traza summary::-webkit-details-marker{display:none}
.traza summary::before{content:"+";font-weight:700;color:var(--brand-ink)}
.traza[open] summary::before{content:"–"}
.traza summary:hover{border-color:var(--line);background:#fff;color:var(--text)}
.traza__caja{
  margin-top:6px;padding:9px 11px;border:1px solid var(--line);border-radius:10px;
  background:#fff;max-width:min(584px,100%);
}
.traza__meta{margin:0 0 6px;font-size:11.5px;color:var(--muted)}
.traza__lista{display:flex;flex-direction:column;gap:5px}
.traza__lista li{display:flex;flex-wrap:wrap;align-items:baseline;gap:5px;line-height:1.45}
.traza__herr{font-weight:650;color:var(--text)}
.traza__estado{font-size:10.5px;font-weight:700;letter-spacing:.04em;text-transform:uppercase;padding:1px 6px;border-radius:999px}
.traza__estado--ok{background:var(--brand-50);color:var(--brand-ink)}
.traza__estado--error{background:var(--danger-50);color:var(--danger)}
.traza code{
  font-size:11px;background:#f1f5f4;border-radius:6px;padding:1px 5px;
  overflow-wrap:anywhere;max-width:100%;
}

/* ---------- pie / compositor ---------- */
.asistente__pie{
  background:rgba(255,255,255,.95);
  border-top:1px solid var(--line);
  padding:10px 0 calc(9px + env(safe-area-inset-bottom));
  backdrop-filter:blur(8px);
}
.asistente__form{display:flex;gap:8px;align-items:center}
.asistente__campo{
  flex:1;min-width:0;min-height:46px;padding:0 14px;
  border:1px solid #cfdedb;border-radius:12px;background:#fff;color:var(--ink);
  font:inherit;font-size:15px;
}
.asistente__campo::placeholder{color:#8b9b99}
.asistente__campo:focus{outline:3px solid var(--brand);outline-offset:1px;border-color:var(--brand)}
.asistente__enviar{min-height:46px;min-width:92px;padding:0 18px;border-radius:12px}
.asistente__nota{
  margin-top:7px;font-size:11.5px;line-height:1.4;color:var(--muted);
}

.asistente__noscript{
  margin:0 0 12px;padding:11px 13px;border:1px solid var(--line);border-radius:11px;
  background:#fff;font-size:13.5px;color:var(--text);
}
.asistente__noscript a{color:var(--brand-ink);text-decoration:underline}

/* ---------- mobile ---------- */
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